จระเข้ คว้าแชมป์ รางวัลชนะเลิศ “Best Brand Performance on Social Media”
ปัจจุบัน จระเข้มีช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มหลัก ทั้ง Facebook, Line, X, Instagram, YouTube และ TikTok ภายใต้ความมุ่งมั่นในการสร้างอีโคซิสเต็มที่แข็งแกร่ง ให้ช่องทางดิจิทัลเชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ลื่นไหลให้ลูกค้า นอกจากนี้ จระเข้ ยังใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เป็นพื้นที่ในการแบ่งปันความรู้และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ที่สนใจงานก่อสร้างและตกแต่งบ้าน อาทิ คอนเทนต์ให้ความรู้เรื่องงานช่างพื้นฐาน และวิธีเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับการใช้งาน ทั้งยังเป็นแบรนด์ที่มีผลงานโดดเด่นในการนำโซเชียลมีเดียมาประยุกต์ใช้กับแคมเปญการตลาด เพื่อสร้างความแตกต่างและทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ เช่น แคมเปญ “จระเข้..เยอะ” ที่ร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งเข้าใจ Pain Point ในงานก่อสร้างเป็นอย่างดีเพื่อสื่อสารกับจากคนในคอมมูนิตี้ก่อสร้าง ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้คือเอนเกจเมนต์ที่มีคุณภาพและตรงกับกลุ่มเป้าหมาย จนกลายเป็นอีกหนึ่งแคมเปญที่มีคนพูดถึงเป็นจำนวนมาก
“ในฐานะทีมสื่อสารการตลาดดิจิทัลและลูกค้าสัมพันธ์ที่ดูแลช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า รางวัลใหญ่ครั้งนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ความสำเร็จของเราในการสร้างกลยุทธ์ที่ผสานข้อมูลเชิงลึกและการสื่อสารที่สร้างสรรค์ จนได้เป็นคอนเทนต์ที่ตรงใจและตอบโจทย์ นอกจากนี้ เราเข้าใจดีว่าการตลาดดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ปัจจุบันการตามให้ทันจึงไม่เพียงพออีกต่อไป เราต้องคิดล่วงหน้าและก้าวนำเทรนด์อยู่เสมอ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์อย่างยั่งยืน” นายวรพจน์ ตั้งมนัสวงศ์ กล่าวทิ้งท้าย
รางวัลชนะเลิศ Best Brand Performance on Social Media สะท้อนภาพลักษณ์ของบริษัทในฐานะผู้นำนวัตกรรมการก่อสร้างที่มุ่งมั่นยกระดับการดำเนินธุรกิจในทุกมิติ ทั้งยังแสดงให้เห็นว่าแม้ธุรกิจก่อสร้างจะเป็นอุตสาหกรรมดั้งเดิม แต่การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่คือกุญแจสำคัญสู่การเติบโตอย่างมั่นคง พร้อมตอกย้ำว่าวงการวัสดุก่อสร้างไทยสามารถก้าวสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างสร้างสรรค์และเต็มศักยภาพ
ลูกค้าสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารและผลิตภัณฑ์จากจระเข้ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างเป็นทางการ ได้แก่ เพจ Facebook “จระเข้ – JORAKAY” ที่รวบรวมความรู้ โปรโมชัน และบริการจากจระเข้ พร้อมแชตสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ผ่าน Messenger, เพจ Facebook “Jorakay Corporation” ที่รวมข่าวสารของธุรกิจจระเข้ นอกจากนี้ ยังมี Instagram “Jorakay_official” ที่เสนอเทรนด์ดีไซน์และไอเดียสำหรับการตกแต่งบ้านไว้อย่างครบถ้วน, ช่อง YouTube “จระเข้ – JORAKAY” กับวิดีโอเกี่ยวกับสินค้าและวิธีการใช้งาน ตลอดจนทริคดี ๆ เกี่ยวกับการดูแลซ่อมแซมบ้าน, Line @JORAKAY FAMILY ช่องทางสื่อสารโปรโมชันและการสะสมคะแนนแลกรับของรางวัลของสมาชิกจระเข้ พร้อมด้วย TikTok @jorakay_official ที่นำเสนอคอนเทนต์การใช้สินค้าสั้น ๆ เข้าใจง่ายสำหรับคนรักบ้าน ตลอดจน เว็บไซต์ jorakay.co.th ช่องทางหลักในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และการนัดหมายเพื่อขอรับคำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าและบริการจากจระเข้อีกด้วย
